邢国节

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【农村淘宝吴集服务站钟祥讯】3·8节那天下午，零售渠道观观察的小编去了北京汉光百货。结果碰巧撞到汉光百货美妆节，然后化妆品楼层就是人从众……( 在楼梯上的随手拍……）北京汉光百货的一层是众多国际知名化妆品品牌的聚集地，其中包括Givenchy、Giorgio Armani、Chanel、Dior、Tom Ford、Lamer、make up for ever等等。其实，近年来代购、海淘和跨境电商的兴起，让很多国际大牌以更优惠的价格出现在消费者的视线中，也有不少人会选择通过这些渠道来进行购买。除了价格低之外，这些渠道的化妆品商品更全，可以通过微博、微信等社交平台更快的感知消费者喜好的变化，迅速地为消费者提供最近火热的人气单品。但是，这些渠道也存在不少弊端，最大的问题就在于不能确认商品真假，其次还有无法体验、售后、物流时效性等诸多问题。所以代购、海淘和跨境电商等渠道的火热，并不代表线下专柜没有机会。与线上相比，在货品保真的同时，专柜还可以提供试妆、售后、随买随走等服务。同时对于一二线城市消费能力较强的顾客来说，他们也更喜欢在线下消费购买。去年“新零售”概念提出后，就一直被看做是传统零售的“救命稻草”。作为实体零售重要业态之一的商场百货，也被推上了显眼位置。在饱受电商冲击和大规模的关店潮后，实体百货如何该走出困境，进行价值重构，吸引客流，提高转化率等等问题都摆在大家眼前。拿汉光百货“色香味”俱全的化妆品楼层来说，其利用较全的国际品牌组合，为顾客提供全面的体验，来保证客流量。例如，YSL在2013年入驻了汉光百货，这个备受口红爱好者群体追捧的品牌，也成为汉光最火的化妆品专柜之一。有业内人士表示，YSL系列的化妆品尤其是口红，在中国年轻消费者中十分受欢迎。YSL专柜的高客流，也会为周边那些拥有相近客户群的品牌引流。另一方面，诸多商场现在也会利用一些节日节点来进行促销。实体百货的促销对顾客仍有很大的吸引力，消费者在享受优惠的同时，还能避免对商品真假的担心。大家请自行欣赏一下3月8号下午的汉光百货一层的专柜：（以下照片的拍摄时间均为3月8号下午13点至13点30分）这是YSL的专柜，小编路过了三回都没进得去……兰蔻的专柜……雅诗兰黛……TOM FORD……Dior……浮生若梦香奈儿M.A.C当天，还有不少品牌利用“教化妆送礼品”的形式与消费者进行互动，也是吸引了不少姑娘～这些国际品牌在当天的拍摄时段，客流量情况一直十分乐观。尤其是每个品牌的口红货架前，更是聚集了不少姑娘……这可能就是所谓的“口红经济”吧。注：“口红经济”源自海外对某些消费现象的描述。每当经济不景气，人们的消费就会转向购买廉价商品，而口红虽非生活必需品，却兼具廉价和粉饰的作用，能给消费者带来心理慰藉。下面我们来看一下韩妆品牌的专柜情况：（拍摄时间段同上）兰芝……后呼吸37°悦诗风吟（注意下右边这位正在等女朋友或太太的男士）赫拉小编在当天还先后探访了君太百货、西单大悦城和王府井百货大楼，或因汉光百货正在举行活动，其他商场在化妆品专柜的客流量均不如汉光这般疯狂……君太百货香奈儿专柜君太百货浮生若梦专柜君太百货兰蔻专柜西单大悦城的M.A.C专柜西单大悦城迪奥专柜（果然，有口红的地方就有姑娘）西单大悦城BOBBI BROWN专柜以上的照片并不能代表每家商场的客流量情况，但我们仍可以从中看出一些端倪：如果消费者可以在一家商场，买到所有品牌的口红，为什么不去那儿呢？